8月16日,记者从中铁成都局集团公司成都站获悉,由于四川暴雨,宝成铁路多段降雨超标,富江铁路桥、安昌江铁路桥等6座桥梁水位超过警戒值。为确保旅客生命财产安全,铁路部门采取了停车、折返、绕行等措施。目前,宝成铁路恢复运营的时间尚未确定。
同样受暴雨影响,遂成铁路沿线降雨量超标。为确保列车运行安全,铁路部门对相关路段进行封锁检查,沿途旅客列车会有不同程度的延误。
成都东站晚点列车如下:D954、D354、D2260、C5746、C5748、C5750、D368。
记者还了解到,成都站在暴雨来临时迅速启动应急预案,全力以赴确保交通安全。成都火车站和东站都开通了停运退票专用窗口,方便旅客尽快退票。同时,站内LED屏幕播放列车运行信息,并在候车室和服务台指派额外工作人员对乘客进行引导和讲解。
zX.wnfcw.Cn成都站提醒大家,因列车停站、折返、绕道而导致行程受阻的乘客,可以在车票行车之日起30天内前往国内任何一个火车站申请退票,12306用户可以直接通过12306官网和铁路12306移动app申请全额退票,无需去车站窗口。已打印报销凭证或现金购票的旅客,可在12306网站或铁路12306APP上申请退票,并在车票行驶之日起180天内到车站窗口退回报销凭证或领取退票;当天已经过站门不再乘车的乘客,可以在30天内到车站办理退票手续,当天无需在车站排队退票。
(来源人民日报编辑徐珊珊)
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