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  • 华阴市全力推动旅游标准化创建工作
    日期:2019-05-29  发布:网站管理员  浏览:74  举报:投诉举报

    2018年,华阴市被国家文化和旅游部确定为全国第四批旅游标准化试点市。作为全省首批唯一一家旅游标准化试点市,华阴市牢固树立“一盘棋”的思想,坚持规划引领,建立激励机制,实施多元培训,突出一体发展,规范行业管理,全力推动旅游标准化创建工作向前迈进。
      华山御温泉被列为华阴市旅游服务标准化建设示范单位。2018年以来,华山御温泉在服务上认真践行”情字风格 御式服务”的企业服务理念,用卓越的经营理念和富有特色的管理模式打造企业品牌,标准化的服务,受到了社会各界的一致好评,成为全省及西北地区唯一国家级四星级温泉企业,被陕西省温泉协会评为陕西最佳温泉服务企业,通过了ISO-9001质量标准认证,创建陕西省服务名牌企业的工作也取得圆满的成果,御温泉的服务标准作为华阴市模式在全市进行推广,对创建旅游标准化示范市发挥了积极地促进作用。
      华山客栈是全国首家以“侠”文化为主题的景区度假型酒店。2018在华阴市创建全国标准化示范城市进程中,华山客栈以标准化管理和鲜明的主题特色,被列入华阴市创建示范点之一。一年多来,华山客栈抓住创建机遇,不断地调整完善管理制度,先后完善了具有主题酒店特色的服务标准化体系,包括《华山客栈管理制度体系》《华山客栈服务标准化体系》《华山客栈安全标准化体系》。
      2019年以来,华阴市进一步加大创建力度,调整优化创标机构,抽调骨干充实创建队伍,邀请全国旅游标准化推广基地(武汉)——优立华盛标准化管理咨询公司对该市50家试点企业进行现场调研指导,并举办多期标准化业务培训,为创标工作打下了坚实的基础。下一步,华阴市将严格按照《全国旅游标准化试点地区工作标准》,持续深入开展旅游标准化创建工作,力争早日成功创建全国旅游标准化示范市。

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